隐私政策

我们致力于保护您的隐私和个人数据

2025/01/26

引言

欢迎使用 Veo 3.1 AI（"我们"）。本隐私政策说明我们如何在您使用 veo31ai.org 的 AI 视频生成平台（"服务"）时收集、使用、披露和保护您的信息。

使用我们的服务即表示您同意按照本政策收集和使用信息。

最后更新时间: 2025年1月26日

我们收集的信息

个人信息

当您注册账户或使用我们的服务时，我们可能会收集：

  • 姓名和电子邮件地址
  • 账户凭证（加密密码）
  • 支付信息（通过 Stripe 安全处理）
  • 个人资料信息（头像、偏好设置）

使用数据

  • IP地址和设备信息
  • 浏览器类型和版本
  • 访问的页面和停留时间
  • 使用的功能以及与服务的交互
  • 诊断数据和错误日志

内容数据

  • 您提交的用于视频生成的文本提示
  • 您上传的用于视频创建的图片
  • 生成的视频及其元数据
  • 项目文件和设置

我们如何使用您的信息

我们使用您的信息用于：

  • 提供服务：根据您的输入使用 AI 生成视频
  • 处理支付：通过 Stripe 处理订阅和积分购买
  • 改进服务：分析使用模式以增强功能
  • 客户支持：回应您的询问并提供帮助
  • 通讯：发送服务更新、新闻通讯（经您同意）和推广材料
  • 安全：检测和防止欺诈、滥用和技术问题
  • 法律合规：遵守适用的法律法规

AI 和视频处理

我们如何处理您的内容

  • 您的文本提示和图片通过我们的 AI 模型处理以生成视频
  • 生成的内容可能会临时存储以进行处理和交付
  • 我们使用第三方 AI 服务提供商来支持我们的视频生成
  • 未经您明确同意，您的内容不会用于训练 AI 模型

数据保留

  • 生成的视频存储在您的账户中，直到您删除它们
  • 删除的内容将在 30 天内从我们的服务器中永久删除
  • 只要您的账户处于活跃状态，账户数据就会被保留
  • 账户删除后，个人数据将在 90 天内删除，法律要求的除外

数据共享和披露

我们可能会与以下对象共享您的信息：

服务提供商

  • 云存储：AWS/Cloudflare 用于托管生成的视频
  • 支付处理：Stripe 用于处理支付
  • AI 服务：第三方 AI 提供商用于视频生成
  • 分析：Google Analytics、Umami 用于使用分析
  • 电子邮件服务：Resend 用于交易邮件

法律要求

我们可能会在以下情况下披露您的信息：

  • 遵守法律义务或法院命令
  • 保护我们的权利、财产或安全
  • 防止欺诈或安全威胁
  • 回应政府请求

我们不会将您的个人信息出售给第三方。

数据安全

我们实施行业标准的安全措施：

  • 传输中的数据加密（HTTPS/TLS）
  • 敏感数据的加密存储
  • 定期安全审计和更新
  • 访问控制和身份验证
  • 通过符合 PCI 标准的提供商进行安全支付处理

然而，通过互联网传输的任何方法都不是 100% 安全的，我们无法保证绝对安全。

您的权利和选择

您有权：

  • 访问：请求获取您的个人数据副本
  • 更正：更正不准确或不完整的数据
  • 删除：请求删除您的账户和数据
  • 可移植性：以标准格式导出您的数据
  • 选择退出：取消订阅营销通讯
  • 限制处理：限制我们如何使用您的数据

要行使这些权利，请通过 support@veo31ai.org 联系我们

Cookies 和跟踪

我们使用 cookies 和类似技术来：

  • 维护您的会话和偏好设置
  • 分析使用模式并改进服务
  • 提供个性化体验

您可以通过浏览器设置控制 cookies。请注意，禁用 cookies 可能会限制功能。

国际数据传输

您的信息可能会被传输到您所在国家/地区以外的地方进行处理。我们确保采取适当的保障措施，按照本隐私政策保护您的数据。

儿童隐私

我们的服务不适用于 13 岁以下的用户。我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果您认为我们收集了此类信息，请立即联系我们。

本隐私政策的变更

我们可能会定期更新本隐私政策。更改将发布在此页面上，并更新"最后更新时间"日期。在更改后继续使用服务即表示接受更新的政策。

第三方链接

我们的服务可能包含第三方网站的链接。我们不对这些外部网站的隐私做法负责。请查看其隐私政策。

数据保护官

如有隐私相关的询问或行使您的权利，请联系我们的数据保护官：

合规

我们遵守：

  • 欧盟用户的通用数据保护条例 (GDPR)
  • 加州居民的加州消费者隐私法 (CCPA)
  • 其他适用的数据保护法律

GDPR 权利（欧盟用户）

如果您在欧洲经济区 (EEA)，您根据 GDPR 享有额外权利，包括向当地数据保护机构提出投诉的权利。

CCPA 权利（加州居民）

加州居民有权了解收集了哪些个人信息、请求删除以及选择退出个人信息的销售（我们不出售您的数据）。

联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或顾虑，请联系我们：

本隐私政策自 2025 年 1 月 26 日起生效